2004: Das Housekeeping-Team - "Mein Traum, der Welt zu dienen, wurde wahr"

Von Mary Lean

08/11/2021

Bevor Sie in Ihrem Zimmer in Caux ankommen, war schon jemand vom Zimmerdienst (Housekeeping) vor Ihnen da, um zu überprüfen, ob alles sauber und das Bett gemacht ist und ob die Glühbirnen funktionieren. Und wenn Sie mit den neumodischen Zimmerschlüsseln nicht zurechtkommen - oder den Wasserhahn in einem der älteren Bäder nicht bedienen können – wird Ihnen jemand von diesem Team Hilfe leisten.

„Lange Zeit wollte ich nicht im Zimmerdienst mitarbeiten," erinnert sich Maya Fiaux aus der Schweiz, die später rund 30 Jahre dem Team vorstand. „Früher dachte ich, das sei etwas für ältere Frauen, bis ich eines Tages bei einer Winterkonferenz dort mitarbeitete und einsah, dass dieses Team verjüngt werden musste.“

Vor jeder Konferenz half Maya mit, eine Gruppe von Frauen aus der ganzen Schweiz zu empfangen, die in den Caux Palace kamen, um die rund 450 Betten zu machen. „Ich erinnere mich, dass mich eine von ihnen fragte, ob ich jemals Zeit zum Heiraten haben würde. Sie wusste nicht, dass mein zukünftiger Ehemann mir gerade einen Heiratsantrag gemacht hatte!“

Während der Konferenzen leitete Maya ein Team, das sich aus Konferenzteilnehmenden zusammensetzte. Im Jahr 1998 war auch Monica McIntosh (später Ellis) mit dabei, eine Beamtin der Wohnungsbehörde im Londoner Stadtteil Ealing. Sie hatte gerade eine schmerzhafte Scheidung hinter sich und die Begleitung, die sie durch Maya und ihre Teamkolleginnen sowie Initiativen der Veränderung (IofC) in London erlebte, bewirkte eine Veränderung in ihrem Leben.

Der Einsatz im Housekeeping heisst :Teamarbeit, Vertrauensbildung, Integration, Multikulturalismus und Gemeinschaftsbildung.

Bei einer Konferenz in Australien im Jahr 2009 erzählte Monica, wie sich die Praxis des inneren Zuhörens, die sie durch IofC erlernt hatte, auf ihre Arbeit in der Wohnungsbehörde auswirkte. „Während meiner Zeiten der Stille wurde mir eines Tages bewusst, dass ich gegenüber Bewohnerinnen und Bewohnern einer staatlichen Wohnsiedlung, die baufälligen geworden war, unehrlich war. Dies hatte zu einem Vertrauensbruch geführt."

"Ich stand vor einer schwierigen Entscheidung. Obwohl mein Direktor sagte, uns stünden eine Reihe von Rechtsstreitigkeiten bevor, entschuldigte ich mich für das Unrecht. Dadurch konnten wir eine vertrauensvolle Zusammenarbeit aufbauen.“

„In Caux führte Monica im Team neue Elemente ein, förderte die Teambildung und Effizienz und machte die Grundwerte von IofC nicht nur im ganzen Haus, sondern weit darüber hinaus bekannt," sagt Maya. „Als sie einige Tage bei uns in unserer Wohnung in der Nähe von Lausanne verbrachte, ergriff sie bei einer von uns organisierten Veranstaltung das Wort. Eine meiner Freundinnen war von dem, was sie sagte, so beeindruckt, dass sie zu einer regelmässigen Helferin in Caux wurde."

Housekeeping team — Das Team der Housekeeper: Monica und Maya sitzen in der ersten Reihe ganz links

Mit der Zeit übernahm Monica die Koordinierung des gesamten Zimmerdienstes. Um jüngere Menschen anzusprechen, erstellte sie ein Handbuch, in dem die Aufgabe des Teams wie folgt beschrieben wurde: 'Eine Atmosphäre des Willkommens und der Fürsorge schaffen, in der wir die Werte, über die wir in den Konferenzen sprechen, in die Praxis umsetzen: Teamarbeit, Vertrauensbildung, Integration, Multikulturalismus und Gemeinschaftsbildung.'

Als Monica nach ihrer Wiederverheiratung nach Barbados zog, übernahm Bukiwe Maseko, eine Geschäftsfrau aus Südafrika, die Koordination des Zimmerdienstes. „Ich hatte immer den Traum, der Welt zu dienen," sagte sie. „Als ich in Caux ankam, spürte ich, dass mein Traum in Erfüllung gegangen war. Dieser Ort ist so warm und einladend. Man hat Zeit, sich gegenseitig zuzuhören und den Geist echter Teamarbeit zu erleben. Vor allem aber erfährt man die Erfüllung, sich um die Menschen zu kümmern. Das ist es, was die Welt braucht.“

Sowohl Monica als auch Bukiwe waren in ihren eigenen Ländern bei IofC aktiv, vor allem im Programm Creators of Peace. Monica war einige Jahre lang Schatzmeisterin von Creators of Peace International, und nach ihrem Umzug nach Barbados organisierte sie dort den ersten Creators of Peace-Friedenskreis in der Karibik. Bukiwe war von 2004 bis zu ihrem Tod im Jahr 2016 im Alter von 52 Jahren Schatzmeisterin von IofC Südafrika. Leider verstarb auch Monica ein Jahr später im Alter von 68 Jahren.

Man erfährt die Erfüllung, sich um die Menschen zu kümmern. Das ist es, was die Welt braucht.

„Wir hatten so viel Spass bei der Zusammenarbeit," erinnert sich Maya. „Wir mussten sehr vorsichtig mit unseren Passschlüsseln umgehen. Manchmal haben wir einen davon verloren. Dann hat das ganze Team an allen möglichen und unmöglichen Orten gesucht. Einmal fanden wir den fehlenden Schlüssel in einem Blumentopf!“

Die sogenannten Housekeeper sind nur eines der vielen Freiwilligen-Teams, die hinter den Kulissen arbeiten und das Konferenzzentrum von Caux in den letzten 75 Jahren am Laufen gehalten haben.

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Diese Geschichte ist Teil unserer Serie "75 Jahre der Geschichten" über Einzelpersonen, die durch Caux eine neue Richtung und Inspiration für ihr Leben gefunden haben - eine Geschichte für jedes Jahr von 1946 bis 2021. Wenn Sie mehr über die Anfangsjahre von Initiativen der Veränderung und das Konferenzzentrum in Caux erfahren möchten, klicken Sie bitte hier und besuchen Sie die Plattform For A New World.

Fotos: Porträts Maya und Monica, Gruppe, Schlafzimmer: Initiativen der Veränderung
Foto Bukiwe: Mike Brown
Alle weiteren Fotos: Ulrike Ott Chanu
Korrekturlesung: Maya Fiaux

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